10月21日，在山东省政府新闻办新闻发布会上，山东省卫生健康委副主任秦成勇介绍，一直以来，山东省卫生健康委高度重视老年人医疗服务相关工作。加强老年医学学科建设发展，推进三级综合医院于2021年全部设立老年医学科，二级综合性医院设立老年医学科或老年病专业比例达到70%以上。

　　秦成勇表示，山东在二级以上医疗机构设立老年人优先就医窗口，提供挂号、交费、化验、检查、取药、医保报销、入(出)院办理等快捷服务，在导医台设立“老年人就诊服务处”，为就诊老年人提供咨询、预约、导医等服务。自助挂号缴费、检验报告(胶片)打印等智能设备配备志愿者或引导人员巡回值守，为有需要的就诊人群提供协助，在人工服务窗口保留现金收费业务。二级以上医疗机构在做好非急诊全面预约的基础上，根据老年人患病特点和就医实际情况，为老年人提供了一定比例的现场号源。完善电话、网络、现场预约等多种预约挂号方式，畅通家人、亲友、家庭医生等代为老年人预约挂号的渠道。

　　同时，充分考虑老年人就医需求，提升医疗机构公共设施与服务功能匹配度，配备必要的无障碍通道及设施。各医院在门急诊、住院病区配备了一定数量的轮椅、平车辅助移乘设备，加强无障碍卫生间建设，加强标识导引系统建设。部分医院结合实际在主出入口处设置了方便老年人上下车的临时停车区和安全标识。

（文章来源：大众网）