本文来源：时代周报作者：涂梦莹

“2021年对全球旅游业来说是艰难与希望交织的一年。”3月22日，复星旅游文化（下称“复星旅文”）董事长兼CEO钱建农在业绩说明会上坦言。

受疫情影响，复星旅文尚未走出亏损。3月21日，复星旅文公布2021年业绩，2021年实现收入92.61亿元，同比增长31.18%；归属于公司股东的亏损为27.12亿元，此前2020年度亏损额为25.74亿元。

可以看到，随着全球旅游业自2021年下半年迎来复苏，一定程度上提振了行业。财报显示，复星旅文2021年下半年旅游运营的营业额为80.95亿元，同比增长20.1%。

面对增收不增利的情况，复星旅文整体持乐观态度。

“虽然集团持继续亏损状态，但由于多项疫情限制放宽和新冠疫苗接种的全面推行，出行和旅游渐渐呈现上升趋势，复星旅文的旅游运营恢复也有明显改善。”复星旅文在报告中透露。

值得注意的是，在发布业绩后，复星旅文股价下跌。截至3月22日收盘，股价报10.98港元，下跌2.49%，总市值136.03亿港元；最新3月23日，股价回升报12.00港元，上涨9.29%。

积极在海南扩展业务

度假村及旅游目的地运营、旅游相关物业销售及建造服务、旅游休闲服务及解决方案是复星旅文全年收入的主要构成。

其中，度假村及旅游目的地运营承担复星旅文业绩“大头”，2021年该业务实现收入61.4亿元，同比增长8.56%。其中，度假村及酒店、旅游目的地运营分别实现收入46.69亿元、15.37亿元。

地中海俱乐部（以下称“ClubMed”）作为复星旅文度假村业务营收支柱，主要布局海外市场，营收在2021年下半年增长明显。

2015年，复星旅文经历漫长争夺战最终收购ClubMed，随之掌控运营至今。

钱建农在业绩说明会上直言，2021年上半年，部分ClubMed滑雪度假村无法运营，但到了2021年下半年，ClubMed获得了业务的反弹。

2021年，ClubMed营业额达59.78亿元，同比增长10.8%；2021年下半年，ClubMed录得营业额达46.4亿元，同比增长1.8倍。

目前，复星旅文在全球六大洲超过40多个国家和地区开展销售和营销业务，累计运营64家度假村。“疫情过程中，复星旅文依旧会持续开发和扩张。”在业绩会上，复星旅文执行总裁徐秉瑸透露，2022—2024年，复星旅文将新开17家度假村，其中7家在中国。

三亚亚特兰蒂斯是复星旅文的另一重要业绩，同样备受关注。

2021年，三亚亚特兰蒂斯实现营业收入14.55亿元，同比增长18.6%。其中，客房收入同比增长18.6%，其他经营收入同比增长18.7%。不过，2021年全年，三亚亚特兰蒂斯到访客户约470万人次，同比仅增长2.17%。

或是为了分担运营风险，复星旅文在2020年4月与三亚市政府签署战略合作协议，计划投资240亿元打造“三亚·复游城”项目。业绩会上，当被问及复游城及海南其他业务是否有进一步规划时，钱建农表示，复星旅文为未来继续扩大海南的业务做了充分的准备，三亚复游城将打造与亚特兰蒂斯完全不同的业态。

“除了亚特兰蒂斯、ClubMed以及演艺、亲子游学等本地的服务，复星旅文也会在海南旅游、零售等方面积极开展业务，寻求在海南进一步发展的机会。”钱建农称。

寻求轻资产扩张

为了推进全球的旅游业务运营与销售业务，复星旅文仍在持续加码线上投入。

在收购ThomasCook的品牌资产后，2020年，复星旅文向全球推出ThomasCook托迈酷客（以下称“ThomasCook”）全新生活方式平台，并将其设想为复星旅文直接触达消费者的主要C端入口。

“复星旅文所有线下业务将通过ThomasCook进行线上化。”在本次业绩会上，复星旅文管理层称，ThomasCook甚至也不局限于复星旅文产品的线上化，会超越复星旅文本身的产品。

目前，复星旅文有很多合作伙伴的产品，包括旅游目的地、城市度假村等业务都在ThomasCook上进行推广。“ThomasCook在销售和客户会员体系上与ClubMed协同，未来也会在全球业务上做更多拓展。”复星旅文方面透露。

财报显示，ThomasCook应用程序使用人次达约260万，ThomasCook中国和ThomasCook英国2021年营业额为7.41亿元。

事实上，除了尚未摆脱亏损，复星旅文仍存在成本与负债困扰。2021年，复星旅文销售及营销成本14.55亿元，同比增长6.3%；一般及行政开支15.94亿元，同比增加43.1%。另外，复星旅文负债有所增加。

据年报披露，公司2020年末的负债总额为332.53亿元，而2021年年末增至342.93亿元，负债增加超过10亿元。复星旅文负债率已经连年走高，2019—2021年，负债率从77.09%攀升至91.98%。

复星旅文正在坚持降本增效。首席财务官蔡贤安在本次业绩会上透露，疫情以来，复星旅文坚持成本管控措施，包括人力开支、采购流程，寻求维持成本调节与管控。

“复星旅文未来将更多通过轻资产的模式快速扩张，例如ClubMed和Cacscook采取轻重结合的发展方式，减少总体开支上的负担。”蔡贤安称。